ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Можно оплатить клубную карту наличными?
Оплата возможна только банковской картой.
С какого возраста можно посещать клуб?
От 2-х месяцев до 3-х лет можно посещать занятие в бассейне "Мама и малыш"
Детям с 3 до 15 лет включительно доступно посещение групповых занятий по возрастным категориям, посещение тренажерного зала возможно только с 13 лет в сопровождении взрослого или в рамках персональной тренировки.
Резидентом Клуба можно стать с 16-ти лет.
Можно ли купить абонемент в клубе и сразу пойти заниматься?
Можно. Сначала необходиом пройти процедуру регистрации и оплатить клубную карту можно в клубе. С собой необходимо иметь паспорт, банковскую карту и спортивную форму.
Что такое гостевой визит?
Гостевой визит - это возможность стать клиентом клуба на 1 день. Для оформления гостевого визита необходимо предварительно оставить заявку на сайте или в отделе продаж нашего клуба. При визите в клуб гостю необходимо иметь при себе паспорт и спортивную форму, бутылку для воды
Как осуществляется доступ в клуб?
Доступ в клуб осуществляется только с помощью персонального браслета и биометрических данных Резидента Клуба.
Для чего нужен персональный браслет?
Электронный браслет — это одновременно клубная карта, электронный кошелек, пропуск для турникета и ключ от шкафчика. Вы не стоите в очереди на рецепции, имеете возможность выбрать понравившийся шкаф в раздевалке.
Посещение клуба без браслета невозможно.
Сколько стоят персональные тренировки?
Стоимость тренировки от 2050 до 5400 рублей, а также есть блоки (4 и 8 тренировок) стоимостью от 7500 до 39600 рублей в зависимости от категории тренера
Есть ли вводный инструктаж с тренером?
В состав карты входят 4 персональные тренировки (в тренажерном зале,бассейне,единоборствам,групповым программам). Услуга предоставляется бесплатно, по предварительной записи и включает: инструктаж по работе кардио-тренажера - демонстрация настройки тренажеров - рекомендации по выбору оборудования - рекомендация режима тренировок и первой программы тренировок. Услугой можно воспользоваться один раз.
Где можно увидеть список тренеров?
На сайте в разделе «Тренерский состав», где можно будет увидеть список всех тренеров с описанием.
Нужно ли записываться на групповые занятия?
Предварительная запись не является обязательным условием для посещения бесплатных занятий в группах. Для посещения коммерческих групп, отмеченных в расписании "$" требуется предварительная запись и оплата занятия, т.к. количество мест в таких группах ограничено.
Обратите внимание, что на детские занятия обязательно.
Как приостановить «заморозить» срок действия клубной карты?
Срок действия клубной карты можно приостановить, написав заявление в клубе за два дня до выбранной даты, либо в мобильном приложении. Минимальный срок «заморозки» от 7 дней.
Как расторгнуть договор?
Для расторжения договора, необходимо обратиться с письменным заявлением к сотрудникам клуба.
С договором,оригиналом паспорта и клубным браслетом.
